1. Identidad y domicilio del responsable
Transforma Digital Shop (TDS) es una marca comercial operada por Adrián Mejía Uribe, persona física responsable del tratamiento de los datos personales.
Domicilio del responsable: B. Juárez, Int. Camelias, número exterior 101, número interior 19, colonia Los Robles, alcaldía Coyoacán, C. P. 04870, Ciudad de México, México.
Correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: soporte@transformadigitalshop.com.
2. Datos personales objeto del tratamiento
Según la interacción con nuestros servicios, podemos tratar nombre, correo electrónico, información proporcionada en solicitudes de soporte, identificadores y estados de transacciones, productos adquiridos y registros de autorización, acceso y descarga.
También pueden procesarse datos técnicos necesarios para la operación y seguridad de los sitios, como información del dispositivo, navegador, dirección IP y registros de solicitudes, en la medida correspondiente a los servicios efectivamente utilizados.
No solicitamos de manera ordinaria datos personales sensibles. Los datos completos de tarjetas bancarias los procesa la plataforma de pagos correspondiente y no se almacenan en nuestra base de datos de compradores.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias: verificar compras, entregar productos digitales, mantener registros de operaciones, administrar permisos de acceso, permitir la reproducción o descarga de contenidos adquiridos, atender solicitudes de soporte, gestionar cancelaciones y reembolsos, prevenir abusos y cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Finalidades adicionales: el envío de novedades, promociones o comunicaciones comerciales, únicamente cuando estas acciones se implementen y se cumplan los requisitos de información y consentimiento aplicables. Puedes solicitar la limitación de estas finalidades mediante nuestro correo de privacidad.
4. Plataformas, proveedores y comunicación de datos
Según el servicio utilizado, podemos emplear Hotmart para comercializar y procesar compras, Cloudflare para alojar sitios, almacenar archivos, gestionar registros y prestar servicios de seguridad y Lovable para determinados sitios comerciales.
Algunos proveedores pueden procesar información mediante infraestructura situada fuera de México. Cada tratamiento y comunicación de datos se sujetará a la legislación aplicable y a las funciones y condiciones correspondientes de dichos proveedores.
Hotmart también puede tratar datos bajo su propia responsabilidad y conforme a su aviso de privacidad. No vendemos bases de datos personales. Las transferencias a terceros que requieran consentimiento se realizarán solo cuando corresponda legalmente.
5. Plazos de conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación comercial, atender solicitudes y satisfacer las obligaciones legales aplicables. Cuando corresponda, los datos se bloquearán o eliminarán conforme a la legislación.
Aplicamos medidas de protección y control de acceso destinadas a prevenir usos, accesos, alteraciones y divulgaciones no autorizados, considerando los riesgos de cada tratamiento.
6. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como la revocación del consentimiento o la limitación de su uso o divulgación, cuando corresponda.
Envía tu solicitud a soporte@transformadigitalshop.com indicando tu nombre, un medio para recibir la respuesta, el derecho que deseas ejercer y los datos relacionados. Podremos solicitar la información necesaria para acreditar la identidad de la persona titular o de su representante.
Responderemos las solicitudes mediante ese mismo correo dentro del plazo máximo de veinte días contados desde su recepción. Si la solicitud resulta procedente, el derecho se hará efectivo dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta, con las ampliaciones y excepciones previstas por la legislación aplicable. La cancelación o revocación puede limitarse por obligaciones legales o contractuales vigentes.
7. Cookies, tecnologías similares y analítica
El catálogo gratuito de prompts de TDS utiliza Cloudflare Web Analytics para conocer métricas agregadas de navegación y rendimiento. De acuerdo con Cloudflare, esta herramienta no utiliza cookies para medir visitas ni realiza seguimiento individual de visitantes. Nuestros sitios también pueden procesar registros técnicos y utilizar tecnologías necesarias para su operación y seguridad.
Si incorporamos otras herramientas de analítica o tecnologías no esenciales que impliquen tratamiento de datos personales, informaremos sus finalidades y habilitaremos los mecanismos de consentimiento u oposición que resulten exigibles antes de utilizarlas.
8. Cambios al aviso de privacidad
Las modificaciones se publicarán en este sitio legal de TDS indicando su fecha de actualización. Cuando la legislación lo requiera, se utilizarán mecanismos adicionales para comunicar los cambios.
9. Contacto
Para consultas o solicitudes relativas al tratamiento de datos personales: soporte@transformadigitalshop.com.